Sua privacidade no atendimento
Esta política explica como a MH Benefícios trata dados pessoais relacionados à navegação em mhbeneficios.com e ao contato com nossa equipe.
A responsável pelo tratamento é MH SOLUCOES E TREINAMENTOS LTDA, CNPJ 16.605.604/0001-00, que utiliza a marca MH Benefícios. Nosso endereço é R TAGUARI, 132, CIDADE TABAJARA, OLINDA/PE, CEP 53350-090. O canal para assuntos de privacidade é contato@mhbeneficios.com. Você também pode entrar em contato pelo telefone (81) 3077-4054.
Quais dados podem ser tratados
Ao enviar uma mensagem ou falar com a equipe, você pode fornecer nome, endereço de e-mail, telefone e o conteúdo necessário para esclarecer sua solicitação. Esses dados são recebidos pelo canal de atendimento escolhido por você.
Durante a navegação, a infraestrutura de hospedagem e segurança pode processar endereço IP, data e horário, endereço da página acessada, informações do navegador, registros de erros e sinais técnicos de segurança. Esses registros ajudam a entregar o site, preservar sua disponibilidade e investigar falhas ou acessos indevidos.
O site oferece conteúdo institucional e links de contato por e-mail e telefone. A implementação atual se limita a recursos técnicos de entrega e segurança, sem ferramentas de medição de audiência ou publicidade instaladas pela MH.
Finalidades e bases legais
Os dados de contato são usados para responder à sua mensagem e conduzir o atendimento que você solicitou. Conforme a natureza da solicitação, esse uso pode se apoiar em procedimentos preliminares de uma contratação ou na execução de contrato, a seu pedido.
Registros técnicos podem ser tratados para segurança, prevenção de uso indevido e continuidade do serviço, com fundamento em legítimo interesse e observância dos direitos das pessoas envolvidas. Informações também podem ser conservadas ou apresentadas quando necessárias ao cumprimento de obrigações legais ou ao exercício regular de direitos.
Quando uma finalidade depender de consentimento, as informações sobre esse uso serão apresentadas no contexto específico. O consentimento poderá ser revogado pelo canal de privacidade. Eventual tratamento de dados pessoais sensíveis depende de uma hipótese legal própria e de informações adequadas ao atendimento em questão.
Hospedagem, e-mail e compartilhamento
Utilizamos a Cloudflare para hospedagem, entrega e proteção do site e para o encaminhamento do e-mail corporativo. O conteúdo das mensagens também é processado pelos provedores de e-mail necessários ao recebimento e à resposta.
Dados pertinentes podem ser acessados pela equipe responsável pelo atendimento e pelos prestadores envolvidos na operação desses serviços. O compartilhamento deve atender à finalidade informada e aos requisitos legais aplicáveis. Dados podem ser fornecidos a autoridades quando houver obrigação legal válida.
Serviços de infraestrutura e comunicação podem envolver processamento em outros países. Nesses casos, devem ser observadas as condições e os mecanismos de transferência internacional previstos na LGPD e nas normas da ANPD.
Recursos técnicos e cookies
Recursos de segurança da infraestrutura podem utilizar cookies técnicos, por exemplo para verificar a legitimidade de uma conexão ou manter o resultado de uma verificação de segurança. O funcionamento depende das proteções aplicadas à conexão. A Cloudflare mantém informações sobre esses recursos em sua documentação de privacidade e cookies.
Você pode consultar e administrar os dados armazenados pelo navegador nas configurações do seu dispositivo. Bloquear recursos técnicos pode afetar verificações de segurança e o acesso ao site.
Conservação e proteção
Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades do atendimento e da operação do site, considerando obrigações legais, exercício de direitos e necessidades de segurança. Encerrada a finalidade, a destinação dos dados segue os limites e as hipóteses de conservação permitidos pela legislação.
Aplicamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o tratamento, incluindo controles de acesso aos serviços utilizados. A proteção de dados envolve também a atualização dos sistemas e a atenção ao compartilhamento das informações durante o atendimento.
Seus direitos
Você pode solicitar, conforme os requisitos e as hipóteses da LGPD,
- confirmação do tratamento, acesso aos dados e informações sobre seu uso e compartilhamento.
- correção de informações incompletas ou incorretas.
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados excessivos, desnecessários ou tratados em desconformidade.
- portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável.
- eliminação de dados tratados com consentimento e revogação desse consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
- oposição a tratamento irregular e revisão de decisão exclusivamente automatizada que afete seus interesses, quando aplicável.
Envie seu pedido para contato@mhbeneficios.com, com uma descrição clara da solicitação. Poderemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. O exercício dos direitos é gratuito, e a resposta seguirá os prazos e critérios aplicáveis. Você também pode apresentar uma petição à ANPD ou recorrer aos órgãos de defesa do consumidor.
Atualizações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências legais. A data da versão estará indicada nesta página. Alterações relevantes no tratamento serão informadas pelos canais adequados ao contexto.
Atualizada em 11 de novembro de 2026.